鹏声科技大规模呼叫中心建设解决方案

2018-08-22 16:30:45

      对于企业来说,一个好的业务系统能够助力企业快速发展,为企业的决策提供数据支持。因而企业在选择业务系统的时候,功能是否满足企业的需求成为企业选择供应商的重要因素。

 

      对于呼叫中心系统而言,企业在选择的时候,除了功能是否满足之外,最终导致企业做出决定的往往是呼叫中心系统的技术架构、稳定性、安全性。

 

      尤其是座席规模较大的企业,一旦系统不稳定,出现宕机的现象,导致的损失将是十分巨大。并且这不单单是钱的损失,更是对企业形象的损害。


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